E-posttjänsten är en fristående tjänst vid sidan av den automatiserade tjänsten via kontrollpanelen och är endast avsedd för mäklarbyråer som uppfyller behörighetskraven i de allmänna villkoren och artikel 12 på denna sida. Kunden behöver inget konto och behöver inte registrera sig hos Digital styling.
Kunden skickar in fastighetsfoton och de instruktioner som behövs utanför kontrollpanelen, framför allt via e-post. För varje foto måste kunden tillräckligt tydligt ange vilket rum det gäller, vilken stil som önskas och övrig information som AIG Automation rimligen behöver. Om uppgifter saknas eller är otydliga får AIG Automation be om ett förtydligande. AIG Automation utför bearbetningen, kontrollerar resultatet före leverans och levererar det till kunden.
Standardpriset är 20 € exklusive moms per godkänd bild med Digital styling. Ett standardpaket för e-posttjänsten kostar 100 € exklusive moms, betalas i förskott och ger rätt till fem godkända bilder med Digital styling via e-posttjänsten. Paketet ger rätt till det angivna antalet godkända bilder med Digital styling och utgör inget penningsaldo. E-posttjänsten använder inte kontrollpanelens ordinarie krediter.
Prisändringar kan gälla för paket för e-posttjänsten som köps i framtiden. Ett redan köpt och fortfarande giltigt paket ger fortsatt rätt till det antal bilder med Digital styling som avtalades vid köpet. Detta är ingen allmän prisgaranti för framtida köp.
Ett paket för e-posttjänsten gäller i 24 månader från inköpsdatumet. Varje paket har en egen giltighetstid. Ett nytt köp förlänger inte giltigheten för ett äldre paket. Efter giltighetstidens slut förfaller paketets återstående oanvända rättigheter, om inte tvingande lag kräver annat.
AIG Automation strävar efter att leverera e-posttjänstens resultat inom 24 timmar. Denna tidsfrist löper enbart på arbetsdagar. Lördagar, söndagar, allmänna helgdagar samt stängnings- eller lediga dagar som AIG Automation meddelat i förväg räknas inte med. Tidsfristen börjar först när AIG Automation har fått samtliga nödvändiga foton och tillräckligt tydliga instruktioner, inklusive rum och stil. Om ytterligare uppgifter krävs börjar tidsfristen först när dessa har kommit in eller fortsätter därefter att löpa.
Tidsfristen på 24 timmar är en eftersträvad leveranstid och ingen bindande sluttid. Ett överskridande ger därför inte automatiskt rätt till hävning av avtalet, skadestånd, kostnadsfri leverans eller återbetalning.
En bild med Digital styling som levererats via e-posttjänsten anses godkänd när:
- kunden uttryckligen godkänner den; eller
- kunden inte skriftligen avvisar den inom fem arbetsdagar efter leveransen.
Ett avvisande via e-post räknas som ett skriftligt avvisande. Dessutom gäller den separata godkännanderegeln nedan för publicering, spridning eller annan kommersiell användning.
Publicering, spridning eller annan kommersiell användning av en bild med Digital styling räknas alltid som godkännande, oavsett när den sker. Även användning veckor eller månader efter leveransen omfattas av denna regel. Detta gäller oavsett hur lång tid som har gått sedan leveransen, om fristen på fem arbetsdagar redan har löpt ut och om kunden tidigare har avvisat den bilden med Digital styling. Det omfattar särskilt användning på kundens webbplats, i sociala medier, på fastighetsportaler, i försäljningsmaterial, i uthyrningsmaterial och i annan kommersiell kommunikation.
Om en bild med Digital styling som först avvisats senare ändå publiceras, sprids eller används kommersiellt, anses den godkänd från och med den tidpunkten och en bild med Digital styling dras av från det tillgängliga paketet för e-posttjänsten.
En bild med Digital styling som avvisats skriftligen inom fem arbetsdagar och som aldrig publiceras, sprids eller används kommersiellt dras inte av från paketet.
Om kunden avvisar ett resultat i tid får AIG Automation efter eget val erbjuda ett anpassat resultat, skapa ett nytt resultat eller avsluta det aktuella resultatet som avvisat. Ett resultat som avvisats skriftligen i tid och aldrig publiceras, sprids eller används kommersiellt förbrukar ingen bild med Digital styling från paketet. Om ett nytt resultat erbjuds gäller samma gransknings- och godkännanderegler i denna artikel på nytt för det resultatet.
För varje godkänd bild med Digital styling förbrukas en rättighet en gång från det tillgängliga e-posttjänstpaketet. Den separata regeln om kostnadsfritt prov som beskrivs nedan gäller fortsatt; inget betalt paket krävs för dessa kostnadsfria provresultat.
Oberoende av kontrollpanelens provperiod enligt artikel 10 kan AIG Automation erbjuda ett kostnadsfritt engångsprov av e-posttjänsten. Det aktuella erbjudandet omfattar högst de första tre kostnadsfritt levererade bilderna med Digital styling per mäklarbyrå, utan köpkrav och utan krav på att köpa ett betalt e-posttjänstpaket. Erbjudandet ger inte rätt till tre kostnadsfria godkända bilder med Digital styling. Även ett avvisat, kostnadsfritt levererat resultat räknas in i maxantalet tre; ett avvisande ger ingen rätt till ett obegränsat antal kostnadsfria framställningar tills tre resultat har godkänts.
AIG Automation får neka eller avsluta den kostnadsfria provningen vid upprepade förfrågningar, flera förfrågningar från samma byrå, sammanhängande förfrågningar för att kringgå begränsningen, missbruk eller uppenbart kringgående.
AIG Automation får avvisa ytterligare beställningar via e-posttjänsten eller avsluta e-posttjänsten för en kund om det på sakliga grunder framgår att tjänsten varaktigt inte tillräckligt väl motsvarar kundens förväntningar. Detta kan i synnerhet omfatta ett varaktigt ovanligt stort antal avvisanden, ett samarbete där ett lämpligt resultat upprepade gånger inte kan uppnås eller en situation där en fortsättning rimligen eller av företagsekonomiska skäl inte längre kan krävas av AIG Automation. Det finns ingen fast gräns eller kvot för antalet avvisanden.
Om AIG Automation avslutar e-posttjänsten på grund av den ovan beskrivna varaktigt otillräckliga överensstämmelsen med kundens förväntningar, utan att kunden har gjort sig skyldig till bedrägeri, missbruk eller annat avtalsbrott, återbetalar AIG Automation värdet av ännu oanvända rättigheter från giltiga e-posttjänstpaket. Detta värde beräknas proportionellt utifrån det belopp som betalats för det aktuella paketet och antalet ännu oanvända rättigheter. Vid bedrägeri, missbruk eller avtalsbrott gäller fortsatt de befintliga allmänna reglerna om avslutande och ansvar.
Det kommersiella upplägget ”Inte nöjd? Då betalar du inte för detta resultat” och denna artikels godkännanderegler är ett kommersiellt upplägg för nöjdhet och acceptans och ingen teknisk, byggnadsteknisk, arkitektonisk eller faktisk garanti. Kvalitetsbegränsningarna i artikel 7 i de allmänna villkoren kvarstår. AIG Automation garanterar bland annat inte att varje del av det ursprungliga fotot förblir exakt oförändrad, att fönster, dörrar, väggar, möbler eller material återges tekniskt exakt, att perspektiv, skala, färg eller mått är helt korrekta, att en skapad situation är tekniskt eller byggnadsmässigt genomförbar eller att varje bild med Digital styling är lämplig för varje ändamål.
De särskilda paket-, betalnings-, godkännande- och återbetalningsreglerna i denna artikel gäller för e-posttjänsten och har, i den mån de är tillämpliga, företräde framför kontrollpanelens allmänna regler om missnöje, återställande och återbetalning i artiklarna 7 och 8 på denna betalningssida. Artikel 8 i de allmänna villkoren från den 19 oktober 2026 innehåller motsvarande regler för e-posttjänsten. För tjänsten via kontrollpanelen, abonnemang och ordinarie krediter gäller de befintliga reglerna fortsatt. Vid avvikelser har de allmänna villkoren företräde enligt artikel 14 på denna sida.